व्यापारमा सांस्कृतिक भिन्नताहरूको उदाहरणहरू

तपाईंको व्यवसाय बढ्दै जाँदा, तपाईंले कर्मचारी र ग्राहकहरूको विविध समूह विकास गर्न सक्नुहुन्छ।जब विविधताले प्रायः कार्यस्थललाई समृद्ध बनाउँछ, व्यापारमा सांस्कृतिक भिन्नताहरूले जटिलताहरू पनि ल्याउन सक्छ।विभिन्न सांस्कृतिक भिन्नताहरूले उत्पादकतामा हस्तक्षेप गर्न वा कर्मचारीहरू बीच द्वन्द्व निम्त्याउन सक्छ।स्टिरियोटाइपहरू र विभिन्न परम्पराहरू र व्यवहारहरूको बारेमा अज्ञानताले अवरोधहरू निम्त्याउन सक्छ र केही कर्मचारीहरूको टोलीको रूपमा प्रभावकारी रूपमा काम गर्न वा अन्य देशहरूमा सम्भावित ग्राहकहरूसँग व्यापारिक व्यवहारहरू ह्यान्डल गर्न असक्षम हुन सक्छ।

●व्यक्तिगत ठाउँ अपेक्षाहरू
व्यवसायमा सांस्कृतिक भिन्नताहरूले व्यक्तिगत ठाउँ र शारीरिक सम्पर्कको बारेमा फरक अपेक्षाहरू समावेश गर्दछ।धेरै युरोपेली र दक्षिण अमेरिकीहरूले हात मिलाउनुको सट्टा अभिवादनमा दुबै गालामा व्यापारिक सहयोगीलाई चुम्बन गर्छन्।जबकि अमेरिकीहरू व्यापारिक सहयोगीहरूबाट हतियार-लम्बाइमा धेरै सहज छन्, अन्य संस्कृतिहरूलाई आफ्ना साथीहरूसँग काँधमा काँध मिलाएर उभिन वा आफूलाई बोल्ने व्यक्तिबाट 12 वा कम इन्च टाढा राख्न कुनै समस्या छैन।
रूसमा महिला सहकर्मीहरूले हातमा हात मिलाएर हिँड्नु असामान्य होइन, उदाहरणका लागि, अन्य संस्कृतिहरूमा उही व्यवहारले थप व्यक्तिगत वा यौन सम्बन्धलाई संकेत गर्न सक्छ।

● उच्च र निम्न सन्दर्भ
विभिन्न संस्कृतिहरू सन्दर्भको विभिन्न स्तरहरू मार्फत सञ्चार गर्छन्।कम सन्दर्भ संस्कृतिहरू जस्तै क्यानाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका, अष्ट्रेलिया, न्यूजील्याण्ड र युरोपका धेरैजसो, आदेश र अनुरोधहरूको थोरै वा कुनै व्याख्या चाहिन्छ, छिटो निर्णय लिन रुचाउँछ।उच्च-सन्दर्भ संस्कृतिहरू, जसमा अधिकांश अन्य पूर्वी र दक्षिण अमेरिकी आबादीहरू समावेश छन्, आदेश र निर्देशनहरूको बारेमा धेरै स्पष्टीकरणको आवश्यकता र अपेक्षा गर्दछ।कम-सन्दर्भको कम्युनिकेसन फारमको साथ सञ्चालन गर्ने व्यवसायहरूले सन्देशमा स्पेसिफिकेशनहरू बताउँछन्, जबकि उच्च-सन्दर्भ संचार संस्कृतिबाट उनीहरूले सन्देशहरूसँग थप पृष्ठभूमिको अपेक्षा र आपूर्ति गर्छन्।

● संकेतहरूको फरक अर्थ
पश्चिमी र पूर्वी संकेतहरूको व्यापारमा फरक फरक अर्थहरू छन्।उदाहरणका लागि, "हो" शब्दको अर्थ सामान्यतया पश्चिमी संस्कृतिहरूमा सहमति हो।तथापि, पूर्वी र उच्च सन्दर्भ संस्कृतिहरूमा, "हो" शब्दको अर्थ प्रायः पार्टीले सन्देश बुझेको हुन्छ, आवश्यक छैन कि ऊ त्यसमा सहमत छ।केही संस्कृतिहरूमा हात मिलाउनु भनेको अमेरिकी सम्झौताको रूपमा फलामको आवरण हो।पूर्वी व्यापारिक सहयोगीसँग वार्ताको क्रममा मौन अवधिले तपाईंको प्रस्तावसँग असन्तुष्टि जनाउन सक्छ।जब पश्चिमी संस्कृतिहरूमा स्पष्ट खुलापन वांछनीय हुन सक्छ, पूर्वी संस्कृतिहरूले प्राय: अनुहार बचत गर्न र अनादरपूर्ण प्रतिक्रियाहरूलाई बेवास्ता गर्न बढी मूल्य राख्छन्।

● सम्बन्धको महत्व
जबकि पश्चिमी संस्कृतिहरूले सम्बन्धमा आधारित मार्केटिङ र व्यवसायिक अभ्यासहरूलाई महत्त्व दिने घोषणा गर्दछ, उच्च सन्दर्भ संस्कृतिहरूमा सम्बन्धमा लामो समयदेखि पारिवारिक सम्बन्ध वा नजिकका साथीहरूबाट प्रत्यक्ष सन्दर्भहरू समावेश हुन्छन्।व्यापारमा बनाइएका निर्णयहरू प्रायः पारिवारिक सम्बन्ध, वर्ग र सम्बन्ध-उन्मुख संस्कृतिहरूमा स्थितिको आधारमा बनाइन्छ, जबकि नियम-उन्मुख संस्कृतिहरूले विश्वास गर्छन् कि व्यवसायमा सबैले आफ्नो मामला बनाउनको लागि समान अवसरको हकदार छन्।औपचारिक परिचय र पृष्ठभूमि जाँचको सट्टा निष्पक्षता, इमानदारी र उत्तम सम्झौता प्राप्त गर्ने विश्वव्यापी गुणहरूमा निर्णय गरिन्छ।

●सांस्कृतिक समझको खेती गर्नुहोस्
व्यवसायमा सांस्कृतिक विविधता बुझ्न समस्याग्रस्त मुद्दाहरूलाई रोक्नको लागि फरक संस्कृतिका मानिसहरूसँग अन्तरक्रिया गर्न महत्त्वपूर्ण छ।यदि तपाइँ जान्नुहुन्छ कि तपाइँ विदेशी व्यवसायीहरु संग वार्तालाप गरिरहनु भएको छ, उदाहरण को लागी, अग्रिम अध्ययन गर्नुहोस् कि कसरी उनीहरुको व्यापार गर्ने तरिका तपाईको आफ्नै भन्दा फरक छ।तपाईंले फेला पार्नुहुनेछ कि धेरै पूर्वी संस्कृतिहरू, वार्तालाप सुरु हुनु अघि लामो जानकारीपूर्ण सत्रहरू मन पराउँछन् र आशा गर्छन्।
UK र इन्डोनेसियाका सहकर्मीहरू र ग्राहकहरू तिनीहरूको प्रतिक्रियाहरूमा बढी आरक्षित छन् र तिनीहरूका भावनाहरू लुकाउँछन् भने छक्क नमान्नुहोस्।अमेरिका जस्तै फ्रान्स र इटालीमा भएकाहरू बढी प्रभावशाली छन् र आफ्नो भावना देखाउन डराउँदैनन्।
यो पनि सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँका कर्मचारीहरूले व्यवसायमा सांस्कृतिक भिन्नताहरू महत्त्वपूर्ण छन् र कुनै पनि पक्षद्वारा सजिलै गलत बुझ्न सकिन्छ भनेर बुझ्दछन्।सबै भन्दा माथि, जब तपाईं अप्रत्याशित व्यवहारको सामना गर्नुहुन्छ, निष्कर्षमा नजाने प्रयास गर्नुहोस्।तपाईंको विचारबाट प्रभावित नभएको व्यक्ति वास्तवमा भावनाहरू सजिलै अभिव्यक्त नहुने संस्कृतिबाट आएको हुन सक्छ।व्यापारमा सम्भावित सांस्कृतिक बाधाहरूलाई व्यापार वातावरणमा संस्कृतिको प्रभावलाई बुझेर मात्र बेवास्ता गर्न सकिन्छ।